人力资源管理师

定义：

人力资源管理师（Human Resource Management Professional）是指从事人力资源规划、招聘与配置、培训和开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系/劳动关系管理等工作的专业管理人员。

政策背景：

2020年7月20日人社部发布：人力资源社会保障部办公厅关于做好水平评价类技能人员职业资格退出目录有关工作的通知。通知明确“企业人力资源管理师”、“劳动管理协调员”等水平评价类技能人员职业资格推出国家职业资格目录。

2021年11月8日人社部发布：人力资源社会保障部 国家发展改革委 财政部 商务部 市场监管总局关于推进新时代人力资源服务业高质量发展的意见提出：加大人力资源服务行业领军人才培养力度，开展高级经营管理人员研修培训，打造高水平领军人才队伍和创新团队。健全人力资源管理专业职称评审制度。

行业背景：

随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济进一步发展，企业面临来自国内、国际同行的激烈竞争，不仅是产品、服务的竞争，更是企业人力资源的竞争，保证企业有一支充满开拓和创新能力的人力资源队伍则是企业人力资源管理人员的重大责任。

我国大多数企业目前的人力资源管理工作大多还处于比较低层次的人事行政管理阶段，所以，引进国际先进人力资源管理理论与技术方法，开展全国统一的人力资源管理人员职业能力验证，建立专业化、职业化的人力资源管理人员队伍势在必行。

就业背景：

伴随着我国经济的转型和发展，人力资源管理已深入各行各业，中国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门。权威机构调查显示，国内现在需要人力资源专业人才的量为600多万，其中北京缺40万，上海缺60万，广州缺50万以上，武汉缺30万左右。

主要工作：

1、制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；

2、配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；

3、员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；4、制订并监控公司系统薪酬成本的预算；核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；

5、公司年度培训计划的制订与实施；监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；

6、制订公司员工手册；定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；

适用对象：

1、企业董事长、总经理等高级管理人员

2、公司人力资源部(人事、劳动、行政部、研发部)总监/经理

3、企业中层管理人员、项目经理、技术部门主管

4、企业薪酬福利、绩效管理的专业人员

5、研发骨干、项目组核心成员

6、公司法律部、工会工作人员

7、各级劳动行政部门中负责劳动关系立法、执法工作的官员

8、各级劳动争议仲裁委员会仲裁员，律师事务所律师

9、工商企业管理、行政管理、管理科学、劳动与社会保障、劳动经济、劳动关系等专业应、往届毕业生

10、有志于从事人力资源管理行业的人员

参考标准

人力资源管理师人员能力验证是依据人员能力验证规则，规则编制参考了《合格评定能力验证的通用要求》(ISO/IEC(17043)、《利用实验室间比对进行能力验证的统计方法》（ISO(13528）中的全部或部分条款，既保证了规则体系的规范化，又对行业从业人员的水平及行业从业人员现状进行动态分析，促进行业良性发展，同时也使其具有根据行业发展进行调整的灵活性和实用性，符合人员培养培训和验证的需求。

工作原则

人力资源管理师人员能力验证工作遵循客观公正、科学规范、以用为本、多元评价的原则，实现“专业学习-能力验证-精准诊断-靶向训练-持续学习”的“PDCA”循环，着力提升人员从业素质和能力，为建设“人才强国”提供支撑。

验证流程

参加人力资源管理师人员能力验证需向指定的单位提交相关材料，进行培养培训，经过培养培训学时达标者，可获得由国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心颁发的《学时证明》，凭借《学时证明》可在国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心人员能力验证综合服务平台参加相应专业的人员能力验证。

培养培训

（一）专业学习

包括：在线学习、现场培训等，以普法宣贯、知识更新、理论教学、案例分析等为重点内容。

（二）实践学习

包括：现场操作、师徒传帮带等，以提高实际操作能力为重点内容。

考核方式

人力资源管理师人员能力验证一般分为线上考试或现场考核，鼓励采取线上方式。目前，人员能力验证工作采取线上统一考试，参训学员登录人员能力验证综合服务平台进行线上考核。考生信息采用计算机考试系统进行统一管理，在线完成学员信息填报、考试、电子试卷管理等工作。考试系统应具有人脸识别等防作弊功能。采取线上考试的形式，考生需在拥有摄像头的电脑前参加考试，监考人员与考生配比为1:500，考场至少不少于2名监考人员。

考核时间

人力资源管理师专业技术人员能力验证测验实行统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，原则上每年举行4次考试，分别安排在3月份、6月份、9月份、12月份的第四个周六，考试时间为120分钟。

验证结果

人力资源管理师人员能力验证结果从好到差，一般可分为：优秀、良好、合格、不合格，具体应按照相应的《人员能力验证规则》进行确定，不合格者需重新报名下季度“人员能力验证”考核，重新缴纳考试费用，人员能力验证成绩考核合格后可取得《人力资源管理师》人员能力验证证书。

结果申诉

对人员能力验证结果存在异议的，可以提出申诉，能力验证组织部门应向其提供考试考核或同行比对的原始成绩、基准指数、测算方式等内容，充分答疑释惑。

结果应用

（一）能力提升

应建立培训培养和能力验证结果反馈和改进机制，为人员能力提升提供精准靶向改进建议和持续学习建议。

（二）鼓励采信

应积极协调政府部门、行业协会、用人单位等，鼓励其采信人员能力验证结果，持续营造良好用人环境。

（三）行业建议

人员能力验证组织部门应根据人员培训培养及能力验证总体情况，开展行业从业人员质量分析，为提供整体从业水平提供技术支撑。

证书颁发

经培养培训学时达标并人员能力验证合格者，由国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心颁发人力资源管理师人员能力验证证书，并可在国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心官网查询验证。

主办单位

国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心是国家市场监督管理总局直属正司级事业单位 ，是我国国家层面从事认证认可检验检测研究的科研机构和智库型机构，以认证认可、检验检测、政策理论、学术研究、监管辅助、标准研究、从业人员能力提升为主要职责。

验证优势

1.从求职者角度来看，人员能力验证首先从根本上解决了人员专业知识掌握不足的问题，其次，通过培养培训后对参训人员进行能力验证并分析其验证结果，可提高参训人员自身的专业知识，同时对自我能力水平有清晰的认知，有助于求职者就业以及对后续职业发展的规划；

2.从行业和企业角度来看，人员能力验证工作的开展将会为社会输送更多具备专业知识的岗位合格者，不仅能通过大数据对该行业的专业水平做一个全面评估，还能解决本行业“招人难”的问题，进而提高企业的经济效益；

3.从国家角度来看，人员能力验证工作响应“深入实施新时代人才强国战略”，集培养培训和能力验证为一体，培养人才、引领人才、成就人才，为加快建设世界重要人才中心和创新高地增添了新动力。